À esquerda, o presidente do Sicoob Sul-Serrano, Cleto Venturim, e o vice, Domingos Perim, entre os diretores operacional e executivo, Mayara Caus e Giovane Bissoli.

O Relatório de Economia Bancária (REB) divulgado pelo Banco Central do Brasil (BC) no início do mês de julho de 2023, destaca a redução da concentração do mercado de crédito nos bancos brasileiros desde 2016. Um dos principais fatores desse movimento é o avanço do cooperativismo financeiro. O Sicoob, por exemplo, expandiu a carteira de crédito em 170% nos últimos cinco anos.

O volume de empréstimos da instituição cooperativa vem crescendo exponencialmente. Em 2020, o Sicoob apresentava um saldo de R$ 84 bilhões em sua carteira de crédito, valor esse que saltou para R$ 140,1 bilhões ao final de 2022. No Sicoob Sul-Serrano, por exemplo, o salto no exercício de 2021 para 2022 foi superior a 36% encerrando o ano passado com R$ 2,1 bilhões em operações de crédito.

Crescimento do modelo cooperativo

O diretor de coordenação sistêmica e relações institucionais do Sicoob, Ênio Meinen, afirma que embora o sistema cooperativo venha apresentando desempenho expressivo e consistente já há algum tempo, foi a partir da pandemia que o segmento assumiu uma posição de maior destaque na indústria financeira.

“Quando há alguma adversidade, o Sicoob fez-se mais presente, ocupando espaços deixados por outros agentes, que se retraem diante das incertezas econômicas e riscos associados a esse cenário. É assim com as cooperativas e esta postura mais arrojada justifica-se pelo compromisso que temos com o nosso público, cujos indivíduos e empreendedores, como cooperados, são os donos do negócio cooperativo”, reforça Cleto Venturim, presidente do Sicoob Sul-Serrano.

Segundo Cleto, o resultado da atuação mais efetiva do cooperativismo financeiro vem contribuindo para a redução da concentração do crédito no âmbito do sistema financeiro nacional, e isso fica mais perceptível quando observamos o cenário regional.

O relatório do BC destaca uma maior diluição nos empréstimos sem consignação para pessoas físicas, em que o segmento cooperativista lidera o ranking entre todas as instituições financeiras. Outros dois públicos com grande protagonismo da solução cooperativista são os pequenos negócios e os produtores rurais, em relação aos quais o cooperativismo financeiro é, respectivamente, o primeiro e o segundo maior provedor de recursos em todo o país.

Conforme o documento do BC, em 2017, mais de 78% do crédito brasileiro estava restrito a quatro bancos. Excluindo-se o crédito rural e imobiliário, que têm o amparo de uma parcela significativa de recursos direcionados, a concentração nesse grupo caiu para 50% atualmente.

Expansão do atendimento físico

Para Cleto Venturim, um dos diferenciais do Sicoob é a expansão de sua rede de atendimento digital e presencial. Atualmente com mais de 4 mil pontos de atendimento em todo o Brasil e mais de 7 milhões de cooperados, o Sicoob continua investindo na ampliação de sua rede, buscando estar sempre próximo do seu público e efetivamente integrado e comprometido com o local.

“Mesmo com o atendimento digital, que tem ganho uma grande adesão dos associados, continuamos a investir no relacionamento com o associado. Os postos de atendimento, ou agências, contam com uma equipe bem treinada e em sintonia com a realidade local. Ao conhecer cada associado, o atendimento é personalizado e construído pela confiança mútua”, descreve Cleto.

 “Para além da repercussão econômica, o cooperativismo financeiro, como empreendedorismo de propósito e territorialmente engajado, gera expressivos benefícios sociais ao promover um conjunto de ações a bem da coletividade em geral. Daí a extensão de sua singularidade e a amplitude de sua relevância para os seus membros e respectivas comunidades”, finaliza.

Atualmente o Sicoob é o maior sistema financeiro cooperativo do país e tem se destacado na região pela atuação. 

Como vice-presidente do Sicoob Sul-Serrano, Domingos Perim, tem sido testemunha de como, na prática, a instituição tem  transformado a vida do associado. “Temos vários exemplos dos empreendedores, tanto no campo, como na cidade, que conseguiram expandir os seus negócios ou começar um novo projeto. São negócios que mudaram a vida de famílias inteiras”.

O Sicoob oferece aos associados serviços como qualquer outra instituição bancária, como os serviços de contas corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobranças bancárias, adquirência de meios eletrônicos de pagamento entre outros. “No entanto o diferencial do Sicoob está na proximidade com o associado, que é visto e compreendido dentro de sua realidade. Esta aproximação entre o associado e o Sicoob, faz com que os serviços prestados venham ao encontro de suas reais necessidades e, ainda, que sejam prestados com mais agilidade e menos burocracia possível”.

Para Domingos, o Sicoob tem sido bastante evidenciado pelo seu crescimento e pela sua participação no combate à exclusão social. “O Sicoob valoriza as pessoas, constrói uma sociedade melhor baseada em valores nobres e de solidariedade, de igualdade de direitos e deveres, de responsabilidade e de compromisso com a sociedade comprometido em fomentar o desenvolvimento econômico e social dos associados e comunidades onde atuamos”.