Com o sucesso do reciclador no posto de atendimento do distrito do Alto Caxixe, o Sicoob Sul-Serrano decidiu instalar mais nove, priorizando as que não têm serviço de caixa. Neste sistema, os depósitos são creditados na hora e as mesmas cédulas são usadas também nos saques.

De acordo com Eliane Gomes, a agência do Alto Caxixe foi pioneira no Espírito Santo na implantação dessa tecnologia e o bom desempenho faz parte de uma evolução nos canais digitais que facilita a abertura de novos postos de atendimento.

Estão no planejamento as agências Bela Aurora, Nova Rosa da Penha e Jardim América (em Cariacica) e São Pedro, em Vitória.  Já no interior serão beneficiadas as agências de Afonso Cláudio, Muniz Freire, Conceição do Castelo, Brejetuba e Campo Grande.

Diferente dos depósitos feitos nas ATMs, o reciclador dispensa o uso de envelopes para os depósitos e o valor entra direto na conta,  disponibilizando para saques. Eliane explica que esse sistema diminui o custo de manuseio de numerários para a cooperativa.

Essa tecnologia não necessita do serviço do operador e também de transporte de moeda, ocasionando redução de custo a médio e longo prazo. No entanto, o investimento é alto e, por isso, Eliane explica a implantação que será feita aos poucos. “A exemplo das assembleias online, a automatização de parte de nossos serviços é um caminho sem volta. Além de economizar, possibilita a abertura de novas agências com menor custo para beneficiar comunidades desassistidas pelos serviços bancários”.

No  ano passado, o Sicoob abriu duas agências e mais duas em 2021. A tendência é abrir novas, de acordo com as necessidades das praças de alcance do Sul-Serrano.  “Trata-se de uma orientação do Banco Central. Chamamos de inclusão financeira, uma ação que vem ao encontro da filosofia da Cooperativa de Crédito, que é tornar nossos serviços mais acessíveis a todos”.

Mesmo diante do desafio de democratização dos benefícios, o Sicoob tem caprichado nas agências, sempre procurando contratar a mão de obra da localidade onde está se inserindo. “Na solenidade online de inauguração da agência de Nova Rosa da Penha, tivemos a participação de Paulo Souza, um dos diretores do Bacen, que falou da importância do programa e elogiou a qualidade das instalações”, conclui Eliane.