Quando Luciana Dalfior fala do quanto ama o que faz, o brilho nos olhos é a confirmação da sua sinceridade. Entre as peças de enxovais da Loja Casarella, ela relata a alegria de atuar na atividade e como a sua experiência e a busca constante por informação são primordiais para construção de um negócio que gera resultado e ao mesmo tempo faz parte dos momentos felizes das pessoas. Seus conhecimentos ajudam na escolha de seus fornecedores e também nas oportunidades de orientar seus clientes. A Casarella, estrategicamente localizada numa esquina do bairro Vila Betânea, em Venda Nova, é especializada em roupas de cama, mesa e banho.

“Na hora de renovar o visual da casa é normal surgirem diversas dúvidas sobre como escolher as melhores peças e, especialmente, como deixar a casa ainda mais linda e aconchegante para a família e os amigos. Pensamos em tudo isso para formar nosso portfólio de peças de enxoval. Desta forma sempre temos uma opção que se adequa às necessidades e desejos dos nossos clientes”, diz Luciana ao enfatizar que as mulheres são maioria, mas os homens também procuram a loja para fazer compras.

Para Luciana, atuar na Casarella é participar de um momento todo especial e delicioso na vida de uma família, que é o preparo ou a renovação do enxoval. “E para tornar esse momento ainda mais gostoso, vale a pena seguir algumas dicas, que começam em verificar as necessidades da casa e planejar as compras. Claro que às vezes surge na loja algum produto que estava na lista de desejos há muito tempo e nada como aproveitar a oportunidade”.

A loja, as marcas e as toalhas personalizadas

Há mais de dez anos, Luciana teve uma experiência como sócia numa outra loja de enxovais. O projeto precisou ser abandonado. Depois de um   hiato de cinco anos, ela retornou ao mercado, abrindo a Casarella, que aniversaria neste mês de novembro. Para tornar esse projeto uma realidade, Luciana contou com o apoio do esposo André, que sempre fica ao lado dela, incentivando-a.  “Essa loja é meu sonho realizado e nela está muitos outros em construção, pois planejo mudanças e novidades que vão encantar os nossos clientes e a mim também”.

A experiência anterior foi importante na hora de Luciana definir as melhores marcas para compor as ofertas da Casarella. “Trabalhamos com a Kasten, Buddemeyer e Bernadete Casa, dentre outras de semelhante categoria. Além de serem lindas, as peças são de qualidade e pensadas para resolver as necessidades de uma casa”, explica Luciana.

Roupas de cama, colchas, edredons e toalhas estão entre as ofertas, sendo as toalhas de banho as campeãs de venda. É que com a máquina de bordar (marca Brother), a loja personaliza toalhas de banho, na maioria das vezes com o nome da pessoa. “É uma forma de organizar o uso das toalhas de banho na família e a toalha bordada também é um item muito procurado para presentear. As encomendas de Natal já estão chegando, pois muitos se antecipam na compra dos seus presentes”.

E para envolver todo ambiente da casa num clima de aconchego, a Casarella oferece aromatizadores da Acqua Aroma. Uma vitrine é dedicada à marca, que, oferece uma linha especial para o bebê e diversas outras para casa, com opções para diferentes momentos de vida. A Casarella é representante exclusiva da Acqua Aroma na região.

Consórcios e lista de noivas

Desde que abriu as portas, a Casarella adotou uma modalidade de venda que vem agradando muito suas clientes. É uma espécie de consórcio.   Quando o grupo é formado, seus membros fazem pagamentos mensais e fazem a compra na totalidade do valor de acordo com o mês que é sorteado. “Tenho muitos clientes que gostam dessa forma de adquirir seus produtos, pois o parcelamento é mais longo e também é um modo de fazer uma compra maior para a casa”, explica Luciana.

Para participar, basta a cliente se cadastrar, expressando seu interesse e compromisso com o grupo. “Essa modalidade de venda tem atraído pessoas que desejam fazer uma boa renovação no enxoval ou mesmo quem está organizando o seu primeiro”.

Com a variedade de itens de bom gosto disponíveis, a Casarella está na preferência de quem está montando os enxovais dos lares que estão se formando. Para completar seus enxovais, as  noivas estão deixando na Loja a lista dos presentes que vão ajudar a vestir sua nova casa. “As noivas indicam os itens, preparamos a lista de presentes, que serve para a Loja orientar os convidados que nos procuram. Tem sido um sucesso”, explica Luciana.

Tapete sob medida: um bom aliado na decoração

Com oferta de diversos modelos de tapetes, com formas e tamanhos variados, a Casarella inova ao trazer para a região o tapete sob medida. A loja observa que muitos arquitetos e decoradores indicam e ajudam o cliente a fazer a melhor escolha e o servido de atendimento da loja também ajuda o cliente a escolher o modelo e tamanho que melhor vai se adequar à casa.

“Sempre é importante levar em consideração o local em que será utilizado. Por exemplo, os tapetes redondos são mais informais e indicados para locais menores, já os retangulares e retos são mais clássicos, e ótimos para sala de jantar ou sala de estar. Em relação ao tamanho, para ser mais assertivo o ideal é comprar um tapete sob medida, proporcional ao espaço”, indica Luciana, baseada em sua experiência e também nas pesquisas que faz para ajudar orientar as clientes.

A Casarella começou a oferecer esse serviço, dispondo um mostruário com diversas opções de padronagem (estampas) e textura, com propostas confortáveis e funcionais ao mesmo tempo. “Basta o cliente trazer as medidas, escolher a estampa. Em poucos dias entregamos o tapete”, explica Luciana. Ela acrescenta que as pessoas estão descobrindo a vantagem de fazer o tapete sob medida, pois podem adequar o tamanho quando fazem mudanças de mobiliários.

Numa região em que baixas temperaturas dominam os termômetros na maior parte do ano, os tapetes funcionam no ambiente como isolantes térmicos, mantendo a temperatura mais aconchegante nos dias mais frios e até mesmo o calor do chão mais controlado, no verão. “Além disso, o toque do tapete nos pés também é muito confortável para a pele, sensorial e muito relaxante”, observa.

Como elemento decorativo, o tapete é um ótimo meio para separar ou delimitar dois ambientes, como uma sala de estar e de jantar,  sem comprometer a decoração ou funcionamento do espaço. Trata-se de um recurso mais versátil e econômico do que uma parede, por exemplo.

O tapete também tem o poder de mudar a sensação que um local pode passar. “Um tapete em tons claros expande o ambiente e o torna mais amplo, enquanto que nos tons escuros diminuem e tornam o espaço mais aconchegante. É uma peça que faz toda a diferença”, pontua Luciana.

*Marcas como Kasten, Buddemeyer, Altenburgo e Bernadete Casa estão entre as ofertas. E as toalhas de banho personalizadas fazem muito sucesso. É um item muito procurado também para presentear e a loja já está recebendo encomendas para o Natal.

*Consórcio: Uma modalidade de compra preferida entre muitos clientes, que podem fazer uma grande aquisição no mês do sorteio, pagando em dez vezes. Garanta já o seu! Grupos com valores de R$ 50,00 e R$ 100,00

* Lista de casamento- As noivas escolhem os itens de sua preferência, a Casarella prepara a relação e divulga nas redes sociais que a lista está na loja.

* Tapetes sob medida- A grande novidade da loja, que tem uma lista de mostruário. Depois de escolhida a padronagem e definida a medida, a Casarella entrega o tapete em média de 10 a 15 dias.

*Representante exclusiva da Acqua Aroma na região, a Casarella oferece aromatizadores e toda linha especial para o bebê e diversas outras para casa, com opções para diferentes momentos de vida.

Luciana é apaixonada pelo que faz: ajudar as pessoas tornarem seus lares mais acolhedores. Para conhecer as novidades e tendências, todos os anos ela participar da Feira Têxtil House Fair, que acontece em São Paulo. “Eu me inspiro e trago as novidades que mais se adequam às necessidades das casas de nossa região”.